Termini e Condizioni

Condizioni di Vendita

Completando la procedura di acquisto su Shoplowcost.eu il cliente dichiara di aver visionato ed accettato le seguenti condizioni di vendita che riguardano le varie fasi della transazione prima e dopo che essa abbia luogo.

Privacy:

Eolia Consulting Ltd. garantisce che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti sulla privacy.

Ove necessario all’esecuzione del contratto Eolia Consulting Ltd. trasmetterà i dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.

Eolia Consulting Ltd. inoltre informa che, nel caso in cui venga prestato consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle promozioni: iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti.

In ogni caso Eolia Consulting Ltd.  non utilizzerà le informazioni in suo possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicherà a società esterne.

Eolia Consulting Ltd. ha creato il suo sito www.Shoplowcost.eu usando il protocollo HTTPS che protegge l’integrità e la riservatezza dei dati di tutti i suoi utenti garantendone quindi uno shopping online sicuro e affidabile.

Sicurezza e responsabilità:

Confermando l’acquisto il cliente stipulerà una proposta contrattuale con la Eolia Consulting Ltd. accettando quindi tutte le clausole presenti nelle condizioni di vendita.

Eolia Consulting Ltd. si esime da qualsiasi responsabilità nell’eventualità i prodotti acquistati non fossero disponibili in magazzino, ma allo stesso tempo si impegna a comunicare mezzo email un eventuale problema di questo genere.

In tale eventualità il cliente potrà scegliere se modificare l’ordine oppure annullare l’ordine ed ottenere un  rimborso.

Eolia Consulting Ltd. si impegna inoltre ad inserire sul sito le foto dei prodotti messi in vendita e note informative sulla vestibilità dei capi per agevolare l’utente in fase di acquisto, ma non si assume alcuna responsabilità riguardo ad eventuali variazioni dovute alla lavorazione fotografica o alle impostazioni dello schermo.

Ordini:

Alla ricezione del pagamento, Eolia Consulting Ltd. invierà tre comunicazioni al cliente: una email a conferma dell’acquisto, una email a conferma dell’avvenuta spedizione, una email per informare che la spedizione e’ tracciabile.

Sarà cura di Eolia Consulting Ltd. spedire quanto ordinato all’indirizzo di spedizione fornito in fase d’acquisto Eolia Consulting Ltd. non quindi responsabile in nessun modo se l’indirizzo fornito in fase acquisto non fosse corretto o presentasse delle discrepanze. In tal caso non sarà previsto il rimborso.

Spedizione:

Eolia Consulting Ltd. spedisce in tutto il mondo e la spedizione e’ sempre gratuita. Eolia Consulting Ltd. si riserva il diritto di spedire tramite servizio postale via mare.  I tempi di spedizioni sono tempi stimati. Questo vuol dire che Eolia Consulting Ltd. non e’ responsabile ci dovessero essere ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi dovuti ai corrieri che hanno in gestione la spedizione/smistamento, festività (ad esempio Capodanno Cinese), condizioni meteo, eccetera. Le spedizioni sono garantite entro i 60 giorni lavorativi.

Il cliente al momento della consegna è tenuto a controllare l’integrità del pacco consegnato. In caso di pacco danneggiato o manomesso, contestare immediatamente al corriere l’accaduto ed apporre assieme alla firma sulla bolla di consegna la dicitura:”pacco danneggiato, Accetto con riserva” .

In tal caso il cliente sarà tenuto a comunicare alla Eolia Consulting Ltd. entro 48 ore dalla ricezione del pacco l’accaduto inviando una email a info@Shoplowcost.eu con relative foto.

Cambi e Resi

Eolia Consulting Ltd. accetta resi ( solo per merce non conforme/difettosa ) o cambio taglia entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.I capi dovranno essere resi a spese dell’acquirente all’indirizzo di provenienza della merce, salvo diversamente concordato per iscritto da Eolia Consulting Ltd., ad eccezione che il capo sia non conforme/difettoso.

Nel caso in cui il capo sia non conforme/difettoso le spese saranno a carico di Eolia Consulting Ltd.. Per ordini multipli Eolia Consulting Ltd. potrebbe fornire uno o piu’ indirizzi a seconda se i capi ricevuti provengono dallo stesso fornitore o da fornitori diversi. Eolia Consulting Ltd. effettua rimborsi per l’interno importo corrispettivo all’acquisto solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme/difettosa. Eolia Consulting Ltd. chiederà al cliente di inviare tramite email foto del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità.

“non e’ di mio gradimento”, “non mi piace”, “ha un cattivo odore”, “colore leggermente diverso dalla foto”  eccetera non sono prove ritenute sufficienti per la richiesta di rimborso in quanto sono considerazioni individuali e soggettive.

Eolia Consulting Ltd. valuterà comunque caso per caso, e deciderà di volta in volta se dare la possibilità al cliente di restituire il capo, a sue spese all’indirizzo di provenienza della merce se non diversamente concordato per iscritto da Eolia Consulting Ltd., ed acconsentire all’emissione di un credito di pari importo dell’acquisto offrendo la possibilità di fare un cambio merce.

Sia per il reso che per il cambio taglia, il capo deve essere riconsegnato in un perfetto stato di conservazione, il che include confezione/custodia originale ed etichetta , non dovranno essere lavati, indossati, assenza di odori/profumi o danneggiati in alcun modo. I capi dovranno essere imballati in modo adeguato con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballo simile e conforme per il trasposto dello stesso.Dovesse venire a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati Eolia Consulting Ltd. si riserva la facoltà di non accettare l’eventuale reso/richiesta di cambio taglia.Sia per i resi che per cambio taglia ci vogliono circa 60 giorni dalla data di ricezione dell’ordine

L’intimo e costumi da bagno non possono essere resi e il cambio taglia non e’ previsto.

Contatti

Questo sito e’ di proprietà di Eolia Consulting Ltd.

Sede in Malta 2 Vassallo Building Nicolo Isouard St. MST1137 Mosta

Email: info@shoplowcost.eu