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Condizioni di Vendita
Completando la procedura di acquisto su unfamous.it il cliente dichiara di aver visionato ed accettato le seguenti condizioni di vendita che riguardano le varie fasi della transazione prima e dopo che essa abbia luogo.
Privacy:
Eolia Consulting Ltd. garantisce che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti sulla privacy.
Ove necessario all’esecuzione del contratto Eolia Consulting Ltd. trasmetterà i dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.
Eolia Consulting Ltd. inoltre informa che, nel caso in cui venga prestato consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle promozioni: iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti.
In ogni caso Eolia Consulting Ltd. non utilizzerà le informazioni in suo possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicherà a società esterne.
Eolia Consulting Ltd. ha creato il suo sito www.unfamous.it usando il protocollo HTTPS che protegge l’integrità e la riservatezza dei dati di tutti i suoi utenti garantendone quindi uno shopping online sicuro e affidabile.
Sicurezza e responsabilità:
Confermando l’acquisto il cliente stipulerà una proposta contrattuale con la Eolia Consulting Ltd. accettando quindi tutte le clausole presenti nelle condizioni di vendita.
Eolia Consulting Ltd. si esime da qualsiasi responsabilità nell’eventualità i prodotti acquistati non fossero disponibili in magazzino, ma allo stesso tempo si impegna a comunicare mezzo email un eventuale problema di questo genere.
In tale eventualità il cliente potrà scegliere se modificare l’ordine oppure annullare l’ordine ed ottenere un rimborso.
Eolia Consulting Ltd. si impegna inoltre ad inserire sul sito le foto dei prodotti messi in vendita e note informative sulla vestibilità dei capi per agevolare l’utente in fase di acquisto, ma non si assume alcuna responsabilità riguardo ad eventuali variazioni dovute alla lavorazione fotografica o alle impostazioni dello schermo.
Ordini:
Alla ricezione del pagamento, Eolia Consulting Ltd. invierà tre comunicazioni al cliente: una email a conferma dell’acquisto, una email a conferma dell’avvenuta spedizione, una email per informare che la spedizione e’ tracciabile.
Sarà cura di Eolia Consulting Ltd. spedire quanto ordinato all’indirizzo di spedizione fornito in fase d’acquisto Eolia Consulting Ltd. non quindi responsabile in nessun modo se l’indirizzo fornito in fase acquisto non fosse corretto o presentasse delle discrepanze. In tal caso non sarà previsto il rimborso.
Spedizione:
Eolia Consulting Ltd. spedisce in tutto il mondo e la spedizione e’ sempre gratuita. Eolia Consulting Ltd. si riserva il diritto di spedire tramite servizio postale via mare.
Su Shoplowcost abbiamo due categorie di spedizione dipendentmente se un prodotti è già nei nostri magazzini o in quelli di uno dei nostro fornitori:
Spedizione Standard (gratuita)
I tempi di spedizioni standard sono tempi stimati e variano dai quindici fino ai trenta giorni, dipendentemente dal fornitore e dal paese in cui si trova. Questo vuol dire che Eolia Consulting Ltd. non e’ responsabile ci dovessero essere ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi dovuti ai corrieri che hanno in gestione la spedizione/smistamento, festività (ad esempio Capodanno Cinese), condizioni meteo, eccetera. Le spedizioni sono garantite entro i 60 giorni lavorativi.
Spedizione Fast (gratuita)
Tutti icapi che sono già nei nostri magazzini vengono spediti gratuitamente entro 5 giorni garantiti.
NOTA: Su tutti i prodotti trovi sempre un'etichetta che ti indica se è il Spedizione Standard o Spedizione Fast
Il cliente al momento della consegna è tenuto a controllare l'integrità del pacco consegnato. In caso di pacco danneggiato o manomesso, contestare immediatamente al corriere l'accaduto ed apporre assieme alla firma sulla bolla di consegna la dicitura:"pacco danneggiato, Accetto con riserva" .
In tal caso il cliente sarà tenuto a comunicare alla Eolia Consulting Ltd. entro 48 ore dalla ricezione del pacco l'accaduto inviando una email a info@Shoplowcost.eu con relative foto.
Cambi e Resi
Eolia Consulting Ltd. accetta resi ( solo per merce non conforme/difettosa ) o cambio taglia entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.I capi dovranno essere resi a spese dell’acquirente all’indirizzo di provenienza della merce, salvo diversamente concordato per iscritto da Eolia Consulting Ltd., ad eccezione che il capo sia non conforme/difettoso.
Nel caso in cui il capo sia non conforme/difettoso le spese saranno a carico di Eolia Consulting Ltd.. Per ordini multipli Eolia Consulting Ltd. potrebbe fornire uno o piu’ indirizzi a seconda se i capi ricevuti provengono dallo stesso fornitore o da fornitori diversi. Eolia Consulting Ltd. effettua rimborsi per l’interno importo corrispettivo all’acquisto solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme/difettosa. Eolia Consulting Ltd. chiederà al cliente di inviare tramite email foto del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità. “non e’ di mio gradimento”, “non mi piace”, “ha un cattivo odore”, “colore leggermente diverso dalla foto” eccetera non sono prove ritenute sufficienti per la richiesta di rimborso in quanto sono considerazioni individuali e soggettive.
Eolia Consulting Ltd. valuterà comunque caso per caso, e deciderà di volta in volta se dare la possibilità al cliente di restituire il capo, a sue spese all’indirizzo di provenienza della merce se non diversamente concordato per iscritto da Eolia Consulting Ltd., ed acconsentire all’emissione di un credito di pari importo dell’acquisto offrendo la possibilità di fare un cambio merce.
Sia per il reso che per il cambio taglia, il capo deve essere riconsegnato in un perfetto stato di conservazione, il che include confezione/custodia originale ed etichetta , non dovranno essere lavati, indossati, assenza di odori/profumi o danneggiati in alcun modo. I capi dovranno essere imballati in modo adeguato con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballo simile e conforme per il trasposto dello stesso.Dovesse venire a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati Eolia Consulting Ltd. si riserva la facoltà di non accettare l’eventuale reso/richiesta di cambio taglia.Sia per i resi che per cambio taglia ci vogliono circa 60 giorni dalla data di ricezione dell’ordine
L’intimo e costumi da bagno non possono essere resi e il cambio taglia non e’ previsto.
Contatti
Questo sito e’ di proprietà di Eolia Consulting Ltd.
Sede in Malta 2 Vassallo Building Nicolo Isouard St. MST1137 Mosta
Email: info@unfamous.it
Approfondimenti |
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Si può pagare in contrassegno ?
No, purtroppo non concediamo il pagamento in contrassegno in quanto gli ordini recapitati provengono da fornitori differenti e sarebbe troppo oneroso riscuotere per ogni capo inviato e ciò andrebbe ad incidere negativamente sulla nostra politica low cost.
Ci sono dazi doganali ?
No, di norma non vengono applicate spese doganali, per questo motivo spediamo ogni capo singolarmente anche se facente parte dello stesso ordine. Per i rari casi venissero applicati dazi doganali, questi vengono calcolati a seconda del valore dichiarato in fattura ( quindi nel nostro caso prezzi davvero bassi e dunque eventuali dai estremamente ridotti ) e sono a carico dell'acquirente.
E’ possibile tenere traccia dell’ordine ?
Tutti i nostri capi vengono consegnati con Poste Italiane. Per ogni spedizione all'interno di un ordine ti verrà fornito, all'interno del tuo account un codice di tracciamento per poter seguire le consegne in tempo reale. I Tracking Code vengono aggiornati circa 7 giorni dopo la spedizione, tempo necessario affinché Poste Italiane registri presso i propri sistemi la spedizione.
Quali sono i costi di spedizione ?
Tutte le spedizioni sono gratuite. Ricordati che gestiamo la logistica per fornitore il che significa che i capi riferiti ad ogni ordine viaggiano e sono consegnati separatamente.
Come funziona con i Cambi e i Resi ?
La nostra Azienda accetta resi solo ed esclusivamente per capi difettati o non conformi. Il prezzo pagato per la merce difettosa verrà rimborsato completamente dopo la valutazione delle non conformità che chiediamo gentilmente di sottoporci mediante immagini inviate alla nostra email.Non saranno prese in considerazione richieste di rimborso merce per valutazioni soggettive o personali, quali: "non è di mio gradimento", "il capo è diverso dalle foto sul sito", etc..
Per i cambi di taglia è possibile rendere i capi a spese dell'acquirente entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce se non concordato diversamente.
Le spese per la spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.
Per l’intimo e costumi da bagno non è previsto reso e cambio taglia.
Avete un opzione per spedizioni veloci ?
In realtà abbiamo pensato più volte di proporre metodi di spedizione "Express" ma questo tradirebbe quello che facciamo da sempre: vendere abbigliamento low cost. Se hai la necessità di ricevere un capo nel più breve tempo possibile c'è la possibilità di effettuare una spedizione veloce ma devi tener presente che il prezzo che vedi esposto potrebbe anche raddoppiare andandosi a equiparare ai prezzi esposti nei negozi.
Ti consigliamo di richiedere la spedizione veloce solo ed esclusivamente se ti sei innamorata di un capo che non trovi altrove e ti serve per un dato giorno.
Per richiedere la spedizione veloce puoi utilizzare il form qui di seguito indicando il prodotto e la data in cui vorresti riceverlo.
Cosa succede se non c’è nessuno a casa per accettare la spedizione?
Se per qualche motivo non sei a casa per accettare la consegna, il corriere ti lascerà un avviso di tentata consegna. Conserva il tagliando e recati all'ufficio postale indicato sulla cartolina per ritirare la tua merce.
Ricordati che i colli devono essere ritirati entro e non oltre 30 giorni dalla data riportata sul tagliando di tentata consegna. Se il pacco non dovesse essere ritirato entro detti termini, verrà rispedito al mittente senza ulteriori comunicazioni.
Shoplowcost non sarà responsabile se il pacco dovesse essere rispedito al mittente per mancato ritiro da parte del cliente.
Non viene previsto rimborso alcuno per le spedizioni non ritirate e inviate nuovamente al mittente.
Ti ricordiamo che il Tracking Number è molto importante non solo ai fini del tracciamento ma anche per questioni di verifica con Poste Italiane, qualora il pacco venga messo in giacenza.
É possibile tracciare la mia spedizione?
Operando le nostre consegne mediante Poste Italiane è possibile tracciare le tue spedizioni in tempo reale in modo da sapere sempre dove si trova la tua merce. Una volta effettuato l'ordine e inviato al corriere ti verrà fornito - dopo qualche giorno - il tuo Tracking Number che comparirà nel tuo account alla voce "I miei Ordini" (sul fondo della pagina). Nella pagina degli ordini troverai anche il link automatico sul sito di Poste Italiane per tracciare l'ordine in tempo reale.
Con che corriere viene consegnata la merce?
Tutti gli ordini effettuati su Shoplowcost vengono spediti attraverso raccomandata estero e consegnati grazie Poste Italiane.
Poste Italiane
Quando viene spedito il mio ordine dopo l’acquisto?
Tutti gli ordini ricevuti durante tutti i giorni della settimana ( Sabato e Domenica compresi ) vengono preparati, imballati e consegnati al corriere in 48 ore lavorative dalla ricezione del completamento dell'ordine e del relativo pagamento.
Quali sono i prezzi per le spedizioni?
Tutti i prodotti Shoplowcost vengono spediti gratuitamente.
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
In quanto tempo verrà consegnata la merce ?
Non abbiamo capi a magazzino ma spediamo solo su ordinazione, questo ci consente di mantenere prezzi molto bassi e qualità eccellente. I tempi di consegna variano dipendentemente dal capo scelto e dal fornitore presso il quale acquistiamo la merce, per questo motivo ogni capo acquistato verrà consegnato singolarmente mediante una spedizione esclusiva. Le tempistiche dunque possono variare dai quindici fino ai quarantacinque giorni.
Tieni presente che questa politica viene adottata dalla quasi totalità dei negozi online che vendono low cost. Ricordati di acquistare per tempo i tuoi capi, questo ti permetterà di non pagare mai la spedizione ed avere sempre i tuoi capi moda preferiti al minimo del prezzo possibile senza pagare sovrapprezzo in negozio.
Acquistare low cost significa fare acquisti intelligenti senza farsi prendere dalla smania o dalla fretta di sistemare il nostro nuovo capo nell'armadio ma regalandosi la possibilità di essere sempre vestiti al top, con gli outfit più di tendenza senza spendere una fortuna.
